AI眼镜市场消费者调研数据统计(60页报告)
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居住在华东华北地区、高线城市被访者为本次主要调研对象,他们主要为男性、31-40岁的兴趣及购买用户

用户对智能眼镜认知渠道多元、大品牌更易被认知

用户对AI眼镜的认知渠道较为多元,目前对VR眼镜的认知度更高,且跨界大品牌更易获取认知优势

艾瑞调研结果显示,用户对AI眼镜的认知呈现出三大特征:从用户信息获取上,社交媒体传播能力显著,66.9%的用户通过社媒获取产品信息,超出科技评测22个百分点,而线下体验渠道与实体店推广合计渗透不足七成,存在体验落差;品类认知上,VR智能眼镜概念较早有一定的先发声量优势,有79.4%的用户对VR眼镜有较深认知,而AR、AI眼镜的品类宣传还有一定的进步空间。品牌认知上,华为、小米、谷歌合计占据过半认知份额,跨界大品牌相比密集的垂类专业厂商在认知度获取上更具品牌优势。

智能眼镜购买市场潜力巨大,尤其是AI眼镜赛道

智能眼镜市场潜力巨大,消费者对AI功能智能眼镜接受度显著较高,且愿意在该类产品上消费

艾瑞调研显示,近61%的受访者已购买或计划购买智能眼镜,这说明智能眼镜产品具有广泛的市场基础。从细分品类购买情况来看,AI功能眼镜整体购买意愿接近四成,而对VR智能眼镜和无AI功能的AR眼镜的购买兴趣度明显低于AI眼镜产品。同时,从价格认知来看,2000-3000元价位段被更多的消费者认可,结合消费者个人月收入中位数在9000-12000元左右,消费者对于智能眼镜的价格接受度较高。

购买客对AI眼镜购买兴趣度高,偏好中等价位产品

在AI智能眼镜购买上,用户呈现出高兴趣,以中价位段为主,能够接受略超出预算的产品价格

超五成已购用户拥有至少1副AI智能眼镜,超四成的已购用户拥有2-3副AI智能眼镜,可见用户对AI眼镜的消费表现出较高的尝试意愿,愿意持续投资升级设备。而2000-4000元的价位段是他们当下实际消费时的主要区间,可以看到用户普遍认可AI智能眼镜的价格定位,在超出预算区间的情况下也可以接受略高一些的差价。从购买渠道看,尽管电商平台是主要下单渠道,但社交电商与线下体验渠道占据重要位置,可见用户体验和社交推荐对其购买决策的影响,以及线上线下融合零售的发展趋势。

购买客购买AI眼镜时核心关注功能生态

功能需求是主要消费者决策的关键,舒适的体验、多模态沟通、自然交互是用户购买AI眼镜时关注的方向

艾瑞调研结果显示,在已购买的用户购买决策链路中,功能以51.2%的绝对优势占比成为首要考量,也体现了消费者对可穿戴智能终端的核心期待,外观设计次之(占比36.8%),而设备生态配件齐全、售后服务构成完成消费闭环,也是不可忽视的用户决策驱动因素。从用户购买时的关注点来看,功能支持上用户更多关注音频播放与通话、摄影摄像、AI交互、导航与位置等功能;外观设计上用户更多关注与体验相关的设计,包括交互组件的位置、佩戴与普通眼镜的相似性、镜片显示效果、材质与重量等指标;组件配置上用户更多关注AI交互功能组件、传感器、镜片等组件。由此可见,体验轻量化与舒适性、多模态沟通、自然交互使用户重点关注方向。

AI眼镜目前已获得用户较高的认可,尤其在视听体验方面表现突出,电池续航上有优化空间,差异化需求显著

艾瑞调研数据显示,超过85%的用户每天或每周多次使用AI眼镜;近四成的用户主要将AI眼镜应用在休闲娱乐场景,其次是工作(24.7%)和生活场景(22.1%)。从体验评价上来看,90%以上的用户对AI眼镜表示满意或比较满意,音频效果、交互便捷性等体验上表现较好,但在电池续航、功能的多样性等方面仍存在较多不满,在佩戴舒适和显示效果上褒贬不一,存在明显的差异化人群需求。

购买客对AI眼镜的复购与推荐意愿比较强烈

已购AI眼镜的消费者复购意愿强烈,愿意升级迭代AI眼镜产品,且具备品类教育宣传有力的布道者潜质

艾瑞调研结果显示,超半数(51.9%)的已购用户计划一年内复购升级自己的AI眼镜,这体现了用户对AI眼镜产品的持续需求和较高认可度,也体现了AI眼镜产品迭代对用户吸引力与用户粘性的影响;而88.7%的购买用户表示自身有较大意愿将现在使用的AI眼镜推荐给他人,这批品类的先锋消费者或将成为品类发展初期有力的传播者,具备较强的营销价值。未来AI眼镜市场不仅要加强技术迭代持续推出更符合用户需求的产品,更需要强化AI眼镜在高推荐用户圈层的社交货币属性、建立高推荐用户激励体系,以及在中立用户中推出试用活动来加大AI眼镜的市场教育与渗透,促进AI眼镜市场规模的持续增长。

兴趣客对AI眼镜有一定认知,但价格、功能效果、隐私安全方面存疑,便捷、多元功能集成化需求显现

艾瑞调研结果显示,多数兴趣客对产品有所了解,11.3%的兴趣客表示持续关注,仅6.1% 几乎不了解,说明前期市场宣传有一定成效,已在消费者群体中建立起初步认知基础。从消费者反馈来看,产品价格过高、软硬件效果有待提升以及数据隐私安全成为前三大的产品顾虑;外观设计上,重量(53.8%)、镜片显示效果(45.7%)、外观风格(42.4%)以及与普通眼镜的相似度(41.6%)是兴趣客看重的设计因素,消费者希望AI眼镜在贴合普通眼镜佩戴体验的同时具备较好的显示效果; AI 交互功能(44.7%)、实时翻译功能(43.5%)、摄影摄像功能(42.5%)是兴趣客最关注的功能,便捷性、多元功能的集成是用户对一体化需求的体现。

价格优势和技术卖点或将驱动购买,而生态兼容且融入多元生活场景则被兴趣客重点关注

艾瑞调研结果显示,超半数兴趣客易受产品迭代(55.1%)、产品性价比(53.7%)、促销优惠(53.7%)吸引,可见价格优势、技术卖点是关键购买驱动力。口碑推荐(45.8%)、体验活动(37.5%)有助于打消消费者对于产品实际效果以及隐私安全等的顾虑,同样成为促发消费者购买的抓手。产品迭代关注上,兴趣客关注技术卖点和更丰富的功能的同时更期待产品能融入多元生活场景;优惠活动偏好上,官方支持和平台专属优惠对兴趣客有较大吸引力,其中政府补贴(以旧换新、国补)最受青睐,占比43.0% ,平台活动(1 元预售、会员专项等)次之,达23.9%。

深层兴趣客在未来购买时偏好线上便捷也看重线下体验,强品牌力的传统国产生产商具有较强心智吸引

艾瑞调研结果显示,兴趣客在未来计划购买渠道选择上,线上渠道将为主导,而线下体验店或品牌专卖店选择占比超过50%,线上平台带来便捷购物体验的同时消费者仍关注线下与实物接触的体验。在品牌偏好上比较集中,华为(47.2%)、小米(43.7%)等是兴趣客未来一年计划购买的主要品牌且形成断崖式优势,可见传统国产知名科技品牌凭借技术、口碑形成的品牌力对消费者在新兴类目的选择上极具心智吸引。

深层兴趣客对AI眼镜单品的选择考量比较多维,功能与价格更加重要,在续航期待上有以一定的追求

艾瑞调研结果显示,兴趣客在对AI眼镜单品进行购买决策的时候最关心的是功能的齐全性和价格因素,但同时对于这一较为新颖的类目,消费者考量的角度较为多维;对于AI眼镜的续航,52%的兴趣客期望在4-8小时,42.7%的兴趣客期望超过八小时,相比市面上已推出的产品续航表现和消费者的期待之间还有较大提升空间。

安全性、轻量化和自然材质是两类用户共同关注,兴趣客较购买客对创新接受度和个性化需求更强

艾瑞调研结果显示,无论是已购买的用户还是潜在兴趣用户,对AI的需求关注主要集中在以及下几个方面:外观风格上,轻量化科技风格受到双方的青睐(购买客25.0%、兴趣客27.8%);经典时尚设计也受欢迎;兴趣用户对科幻未来风格的期待度明显高于购买用户,探索意愿更强。镜片材质上,二者都倾向于选择轻质和安全性高的镜片,树脂和PC材质占比较高,同时购买用户较兴趣用户更追崇天然水晶材质的镜片。镜架材质上,二者都更偏好金属材料,高分子化学材料也较受欢迎。由此可见,消费者对AI眼镜的需求呈现出实用与美学并重的特征,安全性、轻量化和自然材质是共同关注点,兴趣用户较购买用户对创新接受度和个性化需求更强。