1、三大高净值养宠人群画像

通过对核心城市核心区域的全面梳理，我们定位出了高净值养宠群体的三大主力人群。

主力人群一：工作繁忙的空巢青年

他们多为 25-35 岁，高薪资、高学历的互联网技术人员、电商从业者，或其他数字经济领域的精英，年收入普遍在30 万以上。他们通常独居在科技园附近的高档公寓或小区，是典型的“城市空巢青年”。

他们收入高、生活节奏快，工作压力大，“996”是常态。高强度的工作与快节奏的生活催生了强烈的孤独感，宠物成为了他们重要的情感寄托。这种情感投射，也让他们将为“毛孩子”消费视为一种“悦己”方式，愿意为其能力范围内的最好买单。

同时，受到其身处行业的影响，他们的消费习惯呈现出鲜明的理性与效率色彩，需要充分地收集信息，全面评估之后再做决策。

主力人群二——引领潮流的意见领袖

作为生活在时尚前沿的Z 世代，他们活跃在北京三里屯、上海安福路或成都太古里周边的潮流街区与设计师公寓里。

他们将宠物视为个人品味与生活方式的潮流延伸。在他们看来，宠物除了是生活的伴侣，也是一种重要的自我表达的媒介。

他们热衷于为宠物购买设计师联名款、时尚配饰，乐于探索一切新潮的、适合在社交平台分享的体验。可以说，他们购买的不仅是产品本身，更是一种可供展示、能够引发关注和共鸣的潮流生活方式。

主力人群三——追求生活品质的成熟精英

该群体的画像为30-50 岁的行业精英，主要由金融、法律、商业领域的企业主和高管构成，年收入普遍在40 万元以上，家庭财富积累深厚，居住

在城市最繁华的中心城区，享有最完善的商业配套和最优质的公共服务资源。

他们是更为成熟的社会中坚力量，通常拥有稳定的家庭和孩子，视宠物为家庭不可或缺的正式成员，对服务品质和个性化体验也有着更高的要求。对他们而言，宠物服务是高品质生活方式的自然延伸，他们的消费半径有可能从宠物自身延伸至整个家庭，从而带动宠物保险、宠物友好型服务等一系列高端家庭消费生态的繁荣。

这三类人群虽然年龄、收入和生活状态各有差异，但他们的共同特点是拥有较高的可支配收入、对宠物有着深厚情感投入，并愿为宠物获得更好的照护而进行消费升级。他们的居住区域，精准地构成了中国主要城市宠物服务市场最活跃、最具潜力的黄金区域，为行业发展提供了坚实的人群基础和强大的消费支撑。

2、高净值养宠人群的消费行为洞察

爱沃派平台上沉淀了10 年的高净值养宠人群的消费行为数据，根据下单频率、周期、复购，购买时的个性化要求等，可以更清晰地理解他们的消费行为。

爱沃派平台上沉淀了10 年的高净值养宠人群的消费行为数据，根据下单频率、周期、复购，购买时的个性化要求等，可以更清晰地理解他们的消费行为。

忠诚度高，用户粘性强

群体忠诚度极高，爱沃派数据显示，61% 以上的会员会重复下单，更有44% 的用户使用服务超过3 次，这种高复购率也体现出高净值人群在购买

服务时的习惯：一旦建立了信任，就会倾向于持续使用。

更值得关注的是，在数据取值的三年中，有几十名用户的下单地址发生了改变，如从北京换为了上海，或上海变为成都，这说明一旦建立起使用习惯，即使用户面临搬家、变更城市等较大的生活场景的转换时，仍会倾向于继续选择原有服务平台。

情感化、精细化服务的需求逐年提升

除了喂食、清洁等基本操作以外，爱沃派的上门宠物服务中还包含了喂食营养品、罐头、陪玩等附加服务选项，以回应高净值人群对精细化、情感化养宠的需求。

在爱沃派平台上，四成以上的宠主会要求提供喂养之外的附加服务，且这一比例在活跃用户中是逐年上升的。

这清晰地表明，用户寻求的不仅仅是保障宠物基础需求的服务，而是让宠物维持高品质生活的精细化服务。

科学喂养成为共识

在上门服务的附加项目中，渗透率最高的是“喂食罐头”，其次是“喂食营养品”。如图4.2 显示，有23% 的宠主会要求喂食罐头，18% 要求喂食营养品，这一比例大大超过大众市场个位数的功能性辅食渗透率，说明大部分高净值人群已将科学营养补充视为日常养护的必需品，愿意为维持宠物日常的营养和饮食习惯而额外付费，这构成了服务升级和客单价提升的核心机会点。

分城市来看，苏州是所有调研城市中喂养罐头的渗透率最高的，其次才是北京和上海，或与苏州用户集中于薪资最高的苏州工业园区，以及其多宠家庭占比高有关（66%，多宠家庭占比全国第二）。

营养品喂食方面，深圳和杭州的渗透明显领先，这两个城市都是中国新经济和高科技产业的代表，该行业从业者对“科学养宠”的理念接受度更高，因此也更容易采取科学的方式来管理宠物健康。

3、高净值人群的周期性消费机会

高净值宠物主的消费行为不仅体现在日常的精细化养护上，更在特定的时间节点上集中体现出稳定的周期性。

过往3 年的数据显示，每一年的订单量都会在春节、国庆和五一等长假期间达到顶峰，这表明目标群体在节假日有固定的返乡或旅游需求，这个周期性“离城”行为，为上门服务创造了确定性的市场爆发窗口。

年均下单2.2 次，平均每次订单服务周期为4.4 天，高峰与国定假日的节点和时长重叠，这类一种周期性的、基于生活规划的消费行为，为洞察高净值养宠人士的生活轨迹及消费偏好，针对性地进行产品创新和研发，有重要的参照意义。

具体到城市层面，虽然仍然遵循以国定长假为高峰期的特点，但城市之间在具体的出行节奏上也有着较为明显的区别。

如北京宠主的春节期间订单集中度最高，其余时段则相对平缓；上海宠主在国庆期间的订单占比其它城市更高；成都和广州则在暑假期间出现了特别的小高峰等，都从侧面反映出核心人群的出行偏好，为服务该群体的品牌和商家洞察商机。必要时，也可就具体城市进行定制化的人群数据拆解。